在庫状況と出荷について

ミューラージャパン オフィシャルオンラインショップでは、他Webモールおよび店舗でも販売業務を行っております。そのためご注文時に在庫があっても、他店舗からの注文により在庫が確保できなくなってしまう可能性がございます。予めご了承ください。

通常ご注文日より4営業日以内に発送いたします。(ＧＷ、年末年始除く) 出荷が著しく遅れる場合、および在庫切れの場合は、TELまたはメールにてご連絡差し上げます。

商品代引きについて

代引き手数料はお客様にご負担いただきます。商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。なお代引きに伴う手数料は下記のとおりです。
・商品合計額　10,000円未満は330円
・商品合計額　10,001円～30,000円未満は440円
・商品合計額　30,001円～100,000円未満は660円
・商品合計額　100,001円以上は1,100円

長期不在・受取拒否について

お客様のご都合で出荷済み商品が納品出来ず、当店まで返送された場合、その間に発生した往復の送料は、改めてお客様にご請求させていただきます。予めご了承ください。

送料について

送料は配達地域によって異なります。（離島・山間部は別途）なお商品合計12,000円以上お買い物された場合は、送料無料とさせていただきます。
※一部無料とならない地域もございます。

返品について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けております。商品到着後、7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。返送にかかる送料は弊社で負担いたします。なお、お客様都合による返品・交換並びに事前連絡のない返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
※商品到着後、7日以内にご連絡ください。8日目以降は対応いたしかねます

お問い合わせ

ミューラージャパン オフィシャルオンラインショップ
神奈川県横浜市栄区笠間2-15-52-202
アライヴジャパン株式会社
TEL.045-392-3750
店舗責任者：田中　高教